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特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社コンビーズ
運営統括責任者 平井 武 (ひらい たけし)
所在地 〒530-0004
大阪市北区堂島浜1丁目4番19号 マニュライフプレイス堂島ビル 5F
URL https://plus.combz.jp/
新規のお申し込み方法について

webサイト上のお申し込みフォームより手続きの上、お申し込みください。
お申し込みフォームはこちら

最低ご利用月数について

お申し込み月とその先2ヶ月分の期間が、最低ご利用月数となります。(初回のお支払い金額分に相当する期間になります)

最低ご利用月数内でのご解約はできかねます。

初回のお支払い
金額について

下記3点の費用の合計を初回にお支払いいただきます。

  • 初期設定費用
  • お申し込み月の月基本使用料の日割り分
  • 月基本使用料の 2 ヶ月分

料金はすべて税込価格です。

ご利用料金について

詳しくは「料金プラン・お支払い」のページをご覧ください。
「料金プラン・お支払い」ページはこちら

ご利用料金以外にかかる料金について

ご利用料金以外に、下記2点の費用がかかります。
そのほか、発行開始コードの再発行などで手数料がかかる場合もあります。

  • 振込手数料 (ご利用料金のお振り込み時、出金時)
  • 初期設定費用 (初回のお支払い時のみ)
お支払い方法(決済管理)について

管理画面内の「支払い管理」ページで、お支払い状況を確認していただけます。
数ヶ月分の月基本使用料をまとめてお支払いいただくと、当ページで「残額」として反映されます。
残額の中から毎月1日に月基本使用料が差し引かれます。

お支払い方法は下記の2種類となります。
「支払い管理」ページで設定していただけます。

自動でご入金いただく方法:「自動支払い」ページ

クレジットカード / 全国の銀行 / ちょコムからの自動でのお支払いができます。
ご利用可能クレジットカード会社

その都度、ご入金いただく方法:「都度支払い」ページ

お振り込み専用口座まで、その都度、お振り込みをされる場合にご利用ください。
毎回、金額をご指定の上、クレジットカード / ちょコムよりお支払いいただくこともできます。

お支払い方法についての詳細はこちら

決済のタイミングについて
初期設定費用
初回のお支払い金額に含まれているため、ご入金いただいた後、すぐに決済されます。
お申し込み月の月基本使用料(日割り分)
1と同じタイミングでお支払いいただきます。
月基本使用料
残額の中から毎月1日に差し引かれます。
超過配信料(月間無料配信数を超過した場合)
配信時に超過が発生した場合、自動的に超過分が残額の中から差し引かれます。
お支払いの期限について
初回のお支払い
お申し込み日を含む7日以内にお支払いください。
毎月のご利用料金

上記の月基本使用料の決済タイミングまでにお支払いください。
決済額より不足し、決済できなかった時点で、ご利用いただける機能が制限されます。

ご利用制限についてのページはこちら

ご利用開始のタイミングについて

弊社にて初回のお支払い金額のご入金が確認できましたら、管理画面の各機能をご利用いただけます(配信に関わる機能を除く)。

メール配信機能は、メールまたは郵送にてお届けさせていただく発行開始コードを、入力画面より入力していただいてからご利用いただけます(最初の配信を行う際のみ)。
なお、発行開始コードの再発行には手数料として500円が必要です。

※コンビーズメールプラスのトップページの左上にログインフォームがあります。

お申し込みのキャンセルについて

お申し込み日を含む7日以内に、お問い合わせフォームよりお知らせください。
キャンセル料金はかかりません。ただし、初回お支払い金額のお支払い前に限ります。

お問い合わせフォームはこちら

ご解約について

管理画面の「アカウント情報」ページより、解約手続きを行ってください。
解約手続きを行った月の月末でのご解約が成立します。

  • 初回お支払い金額に該当する3ヶ月以内(お申し込み月を含む)でのご解約はできません。(最低ご利用月数の終了月でのご解約処理となります)
  • ご解約時、出金可能金額がある場合、出金手続きも同時に行っていただけます。(ご解約月の経過後に出金手続きを行っていただくことはできません)
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  • プライバシーマーク取得
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