よくある質問

コンビーズメールプラスは、インターネットに接続された環境でWebブラウザーを通して利用できるサービスになります。

送信先のサーバーに迷惑メールと判定され、迷惑メールボックスに入ってしまうことを防ぐために、SPFレコードと第三者署名のDKIMを標準搭載しています。さらに、オプションで作成者署名や専用サーバーからの配信にも対応できるので、安心してメール配信を行っていただけます。

2024年2月から変更された、Gmail送信者ガイドラインに対応しています。SPFレコードやDKIM、DMARCはもちろん、ワンクリック解除にも対応しているので安心して配信していただけます。

はい、HTMLメール配信できます。コンビーズメールプラスでは、テキストメール、HTMLメール、リッチテキスト、デコメールと、さまざまな形式をご利用できます。HTMLメールエディタもご用意していますので、HTML の知識がなくても、HTML メールを簡単に作成することができます。

予め用意されたテンプレートを利用してメールを送ることも可能です。
下記ページでテンプレートの紹介をしています。

コンビーズメールプラスでは無料トライアルの期間を含めて広告は一切入りません。

契約するプランにより異なりますが、基本的には配信回数の制限はございません。
詳しくは、料金プランをご確認ください。

メールを配信するデバイスに制限はございません。コンビーズメールプラスでは、PC、タブレット、スマートフォンに対応しております。
ただし、下記の2点につきましては、あらかじめご了承ください。

既にお持ちのメールアドレスなどの顧客データがある場合、CSVファイルでの一括登録が可能です。なお、登録できるデータの上限は、件数は500,000件までとなります。

はい。CSV形式でダウンロードすることが可能です。

コンビーズメールプラスはAPI機能を用意しています。活用いただくことでスムーズなデータ連携が可能です。

サービス概要資料やオンラインでの説明会の実施を行っています。

アドレス数に応じた料金プランを用意しています。

運用開始月の日割り期間 + 月額の 2 ヶ月分の合計となっております。
※初回のお支払い金額分はご返金できません。ご了承ください。

お支払い方法は、銀行振込・クレジットカードでのお支払いとなります。
【対応クレジットカード】
VISA、MasterCard、アメリカン・エキスプレス、JCB、ダイナースクラブカード

2回目以降のお支払いについては、自動支払い・都度支払いを選択できます。

お申し込みいただいてから、7日後が日割り適用開始日となっております。
例：5/1 に申し込むと、5/8 ～ 月末までの日割り計算となります。

はい、可能です。
ご入金いただいた金額は、管理画面の残額欄に反映されます。

はい、ございます。
ご紹介いただいた方、ご紹介を受けられた方の双方に、5,000円をプレゼントさせていただきます。
すでにコンビーズメールプラスをご利用いただいている方でしたら、5,000円をご利用料金のお支払いに充てることも可能です。
また、ご紹介時に活用いただける各種資料をお渡ししております。

詳しくはこちらをご覧ください。
※外部サイトに移動します

最短で即日の利用が可能です。

コンビーズメールプラスでは、最長30日間利用できる無料トライアルをご用意しております。
ご希望のお客様はこちらからお申込みください。

※登録アドレス数100件、配信数100通まで

コンビーズメールプラスの最低利用期間は、適用開始月を含む3ヶ月間となります。単発、単月利用に関してはお問合せください。

はい。可能です。
※ご利用用途の確認をさせていただく可能性がございます

コンビーズでは、お客様ひとり一人に対して専属のサポート担当が付き、導入から運用までしっかりとサポート致します。

【無料サポート】
土・日・祝を除く 10:00 ～ 18:00 の間で、チャットにてサポートを受け付けています。
また、フォームやメールでのお問い合わせは随時受け付けています。返答には 1 ～ 2 営業日ほど、お時間をいただいております。

【有料サポート】
名刺の入力代行、顧客情報の属性設定代行や配信するメルマガの添削も行っております。

まずはお気軽にお問い合わせください。

独自のセキュリティ体制や個人情報保護体制はもちろんのこと、第三者機関による情報セキュリティの認証「ISMS（ISO27001）」を取得しています。

サーバーはAWSなどを使用し、24時間の監視体制下に置くことで万全のセキュリティ体制で運営しています。

サイバー攻撃は近年ますます高度化、巧妙化しており、攻撃件数も今後更に増加することが懸念されています。
コンビーズでは、万が一に備えてサイバーリスク保険に加入しています。

詳しくはこちらをご覧ください。
※外部サイトに移動します