コンビーズメールプラスとは？特徴・機能・料金をわかりやすく解説

コンビーズメールプラスとは？

コンビーズメールプラスは、初めてメール配信を行う人でも、きれいなメールを簡単に作成・配信できるクラウド型のメール配信システムです。

インターネットに接続された環境があれば、Webブラウザーから利用できます。

テキストメールだけでなく、HTMLメールやリッチテキストなど、複数のメール形式に対応しています。

HTMLの専門知識がない担当者でも、画面上で文字の大きさや色を変更したり、画像を挿入したりしながら、本格的なHTMLメールを作成できます。

また、メールを作って送るだけではありません。

配信先の管理、配信予約、セグメント配信、開封率・クリック率の測定、ステップメール、アンケート作成、API連携など、メールマーケティングの運用に必要な機能が幅広く用意されています。

小規模なメルマガ配信から、複数店舗を持つ企業や大規模な配信を行う企業まで、利用規模に合わせた運用が可能です。

コンビーズメールプラスの3つの特徴

コンビーズメールプラスの特徴は、大きく「かんたん」「安心」「低価格」の3つに分けられます。

初心者でもメールを作成しやすい

コンビーズメールプラスには、HTMLメールエディタが標準搭載されています。

HTMLメールとは、文字の色やサイズを変更したり、画像やボタンを配置したりできる、デザイン性の高いメールのことです。

本来はHTMLメールを一から作成する場合、HTMLやCSSに関する知識が求められます。

コンビーズメールプラスのHTMLメールエディタでは、レイアウトを選び、画面を見ながら文字や画像を編集できるため、専門知識がない担当者でもHTMLメールを作成できます。

また、メールの出だしや署名、頻繁に使用する書式などは、テンプレートとして登録できます。

毎回同じ文章やデザインを一から作る必要がないため、定期的にメルマガを配信する場合の作業時間を削減できます。

配信の安全性と到達性に配慮されている

メールマーケティングでは、メールを作成することと同じくらい、配信したメールが受信者に届くことが重要です。

内容のよいメールを作っても、迷惑メールフォルダに振り分けられたり、受信サーバーに拒否されたりしてしまえば、読者に情報を届けられません。

コンビーズメールプラスは、SPFやDKIMなどの送信ドメイン認証に対応しています。

Gmail送信者ガイドラインで求められるDMARCやワンクリックでの配信解除にも対応しており、現在のメール配信環境を踏まえた運用が可能です。

また、メール通信の経路を暗号化するSTARTTLSにも対応しています。

さらに、過去の配信結果をもとに適切な配信サーバーを選択する「経路探索型アルゴリズム」を採用しています。

メールを一定単位に分け、どのサーバーから配信するのが適切かを自動で判断して振り分ける仕組みにより、大量配信における到達性と安定性を支えています。

情報セキュリティマネジメントシステムに関する第三者認証であるISMS、ISO27001も取得しています。

配信回数を気にせず利用しやすい

コンビーズメールプラスの有料プランは、月額5,500円から利用できます。

有料プランは配信数が無制限となっているため、配信回数や配信通数に応じて料金が大きく変動しにくい点が特徴です。

「毎週メルマガを送りたい」「キャンペーン期間中は配信回数を増やしたい」といった場合にも、追加の配信費用を気にせず運用しやすくなっています。

コンビーズメールプラスの主な機能

コンビーズメールプラスには、メールの作成から配信、分析、顧客情報の管理まで、さまざまな機能が用意されています。

HTMLメールエディタ

HTMLメールエディタでは、文字の色やサイズの変更、画像の挿入、レイアウトの調整などを画面上で行えます。

HTMLを直接記述しなくても、視覚的な操作でメールを作成できるため、デザインやコーディングの専門担当者がいない企業でも利用しやすい機能です。

文章の区切りや見出しを装飾できるライン装飾、読者の反応を確認するための「いいね！ボタン」なども利用できます。

属性差し込み機能

登録されている顧客の氏名や会社名などを、メールの件名や本文へ自動的に挿入できます。

たとえば、「お客様へ」という共通の表現ではなく、「株式会社〇〇の△△様へ」のように、受信者ごとに内容の一部を変更できます。

個別に送られたような印象を与えやすくなり、画一的な一斉配信よりも読者との距離を縮める効果が期待できます。

セグメント配信

顧客リスト全体に同じメールを配信するだけでなく、登録されている属性や条件をもとに、配信対象を絞り込めます。

年齢、性別、居住地域、購入履歴、興味のある商品、会員ランクなどの情報を登録しておけば、対象者に合わせて内容を変えられます。

たとえば、新規顧客にはサービスの基本的な使い方を案内し、既存顧客には関連商品や上位プランを提案するといった配信が可能です。

情報を必要としている人へ適切なメールを届けることで、不要な配信を減らし、開封やクリックにつながりやすい運用を目指せます。

即時配信・予約配信

作成したメールは、その場ですぐに配信することも、指定した日時に予約して配信することもできます。

事前に複数のメールを作成しておけば、担当者が不在の時間帯や休日でも、予定した日時に自動配信できます。

配信予約後の時間変更や配信中止にも対応しています。

ステップメール

ステップメールは、顧客の登録日や誕生日など、特定の日付や行動を起点として、あらかじめ設定した順番でメールを自動配信する機能です。

資料請求をした人に対して、当日はお礼メール、3日後にはサービスの活用方法、7日後には導入事例を送るといったシナリオを設定できます。

一度シナリオを作成すれば、対象者ごとに決められたタイミングでメールが配信されるため、見込み顧客の育成や継続利用の促進を効率化できます。

※ステップメールは有料のオプション機能となります。

開封率・クリック率の測定

メールを配信した後は、開封率やクリック率を確認できます。

開封率では、配信したメールがどの程度読まれたかを把握できます。

配信結果を比較することで、読まれやすい件名や配信曜日、配信時間帯を検証できます。

クリック率では、メール本文に設置したURLがどの程度クリックされたかを測定できます。

誰が、いつ、どのURLをクリックしたかを確認することも可能です。

商品ページ、資料請求ページ、問い合わせページなど、どのリンクに反応が集まったかを分析すれば、読者の関心に合わせた次回の企画を考えやすくなります。

配信先リストの管理

顧客情報は、管理画面から1件ずつ登録できるほか、CSVファイルを使って一括登録・編集・削除できます。

すでに自社で管理している顧客リストがある場合も、CSV形式に整理すれば移行できます。

登録済みの配信先を条件検索し、検索結果をCSVデータとして取り出すことも可能です。

エラーになったメールアドレスを自動削除したり、配信対象から外したりする機能もあります。

配信を希望しないアドレスやドメインを配信禁止リストへ登録しておけば、誤って顧客リストに含まれた場合でも配信されません。

アンケート作成・クロス分析

オプション機能を利用すると、アンケート用のWebフォームを作成できます。

回答結果は自動で集計され、グラフやCSVファイルで確認できます。

顧客属性やアンケート結果を組み合わせて分析するクロス分析にも対応しています。

たとえば、年齢層と購入商品、居住地域とサービスへの満足度などを組み合わせて分析し、その結果から対象者を絞り込んでメールを配信できます。

API連携・複数アカウント運用

自社システムと連携するためのAPIも提供されています。

顧客情報や配信管理を自動化すれば、担当者が管理画面で毎回作業する負担を軽減できます。

また、サブアカウント管理を利用すると、1つの契約で複数のアカウントを運用できます。

本部が各店舗のアカウントを管理したり、営業担当者ごとにアカウントを発行したりできるため、複数店舗や複数部門を持つ企業にも適しています。

ブランディングの専門チームに相談できる

コンビーズメールプラスの特徴の一つが、ブランディングに関する相談窓口です。

メール配信ツールの操作方法だけでなく、ブランドの見せ方、メールのデザイン、SNSやWebサイトを含めた情報発信について、専門チームへ相談できます。

相談フォームは24時間受け付けており、回答は営業日に行われます。

現在は新しいプランのテストとして、コンビーズメールプラスの契約者が無料で利用できる期間限定の相談窓口として提供されています。終了時期は未定です。

メルマガは、単に商品の宣伝を送るためのものではありません。

継続的に有益な情報を届け、企業の考え方や専門性を伝えることで、読者との関係を育てる手段でもあります。

「どのようなデザインにすればブランドらしさが伝わるか」「SNSやWebサイトとどのように連携すればよいか」といった相談ができる点は、一般的なメール配信ツールとの違いといえるでしょう。

コンビーズメールプラスの料金

コンビーズメールプラスには、無料トライアルを含めて複数のプランが用意されています。

1,000アドレスプランは月額5,500円、10,000アドレスプランは月額10,400円です。

より大規模な配信を行う場合は、最大50万アドレスまで対応するカスタマイズプランを個別に相談できます。

有料プランでは配信数が無制限となっており、HTMLメールエディタやセグメント配信、DKIM対応などを利用できます。

ステップメールとアンケート機能はオプションです。料金表に掲載されていない登録件数や利用条件についても、予算や要望に合わせたプランを相談できます。

初期設定費用は0円です。

支払いには銀行振込またはクレジットカードを利用でき、自動支払いと都度支払いを選択できます。

単月利用などのスポット配信にも対応しています。

30日間の無料トライアルを利用できる

導入前に操作性や機能を確認したい場合は、30日間の無料トライアルを利用できます。

無料トライアルでは、100件までのメールアドレスを登録し、合計100通まで配信できます。

HTMLメールの作成やセグメント配信に加えて、リッチテキスト、開封率の取得、データの取り出しなどを試せます。

申し込み時に必要なのはメールアドレスだけで、クレジットカードなどの支払い情報を入力する必要はありません。

無料期間が終了しても、自動的に有料プランへ移行することはありません。

申し込み後に届くログイン情報を使って管理画面へアクセスするため、最短30秒で利用を開始できます。

無料トライアル中に設定した情報は、そのまま有料プランへ引き継ぐことも可能です。

コンビーズメールプラスが向いている企業

コンビーズメールプラスは、初めてメルマガを配信する個人・企業や配信回数が多い企業の方々に向いています。

HTMLの知識がなくてもメールを作成でき、配信後の効果も管理画面から確認できるため、メールマーケティングの経験が少ない担当者でも運用を始めやすいでしょう。

また、有料プランは基本的に配信数が無制限であるため、定期メルマガだけでなく、キャンペーン、イベント案内、商品入荷のお知らせなどを頻繁に配信する場合にも利用しやすくなっています。

まとめ｜コンビーズメールプラスでメールを企業の資産に

コンビーズメールプラスは、初心者でも扱いやすいHTMLメールエディタと、多彩な配信・分析機能を備えたメール配信システムです。

メールの作成、顧客リストの管理、セグメント配信、効果測定までを一つのサービス内で行えます。

SPFやDKIM、DMARC、ワンクリック解除などにも対応しており、現在のメール配信に求められる安全性や到達性に配慮されている点も特徴です。

さらに、ブランディングの専門チームへ相談できるため、単にメールを送るだけではなく、企業やサービスの魅力をどのように伝えるかという段階から運用を考えられます。

メルマガは、一度配信して終わるだけの媒体ではありません。

継続して情報を届け、反応を分析しながら内容を改善することで、顧客との関係を少しずつ育てていく施策です。

「メール配信を始めたいが、何から手をつければよいかわからない」

「現在のメルマガ運用を効率化したい」

「メールを通じて自社のブランドを育てたい」

という場合は、まずは30日間の無料トライアルで、実際の操作や配信の流れを確認してみるとよいでしょう。

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